---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2024/05/28/otsutstvie-polnoj-informaczii-privodit-k-narusheniyu-prav-potrebitelej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Отсутствие полной информации приводит к нарушению прав потребителей

![Отсутствие полной информации приводит к нарушению прав потребителей](https://optimism.kz/app/uploads/2024/05/665591647452d498023021.jpg)

За помощью в общественные объединения отрасли обращаются не менее 1-2 потребителей в день. В целом по стране ежегодно рассматривается более 6 тысяч обращений. Они касаются в основном розничной торговли, бытовых услуг и производству работ. Об этом сообщила заместитель председателя общества по защите прав потребителей «Ғасыр сапасы» Жанна Тулегенова на площадке СЦК.

По ее словам, часто потребители обращаются с вопросами, касающимися работы электронных маркетплейсов. Потому что на этих площадках практически не защищены права потребителей. Там информация о товаре не указана на казахском и русском языках. 

> «Нет информации об адресе и графике работы продавца. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» данная информация предусмотрена. Маркетплейсы не используют ее. Электронная торговля не может осуществляться таким образом, этого нельзя допускать. Права потребителей нарушаются из-за неполной осведомленности», — сказала спикер.

[Source link](https://ortcom.kz/ru/novosti/1716881605)

---

Опубликовано: 2024-05-28T08:34:03+05:00

Обновлено: 2024-05-28T08:34:03+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2024/05/28/otsutstvie-polnoj-informaczii-privodit-k-narusheniyu-prav-potrebitelej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».