695 пострадавших в дорожных происшествиях обратились в Jusan Garant дистанционно за выплатой по обязательной автостраховке, 503 автовладельца получили компенсацию ущерба на банковскую карту.
Житель Алматы Валерий Соколенко заявление о страховом случае на сайте Jusan Garant подал после ДТП, случившемся на перекрестке улицы Казыбек би и проспекта Назарбаева. Он сворачивал на своем автомобиле ToyotaRAV-4 направо во двор и в это время в него въехал молодой водитель на Mitsubishi Lancer, выезжавший с парковки. В результате Toyota получила повреждения обеих дверей с правой стороны, заднего правого крыла и заднего бампера.
«Подал документы в личном кабинете на сайте Jusan Garant, оставил там же заявку на осмотр машины после ДТП. На следующий день аварийный комиссар осмотрел ее, еще через три дня я получил отчет об оценке, мне насчитали около 300 тысяч тенге – этих денег хватило на ремонт, я согласился с оценкой и на 15-й день после подачи оставшихся необходимых документов я получил деньги», — рассказывает Валерий Соколенко, довольный сервисом онлайн-урегулирования страховых случаев компании.
При дистанционной подаче заявления о страховом случае все этапы процесса онлайн-урегулирования ДТП, начиная с формирования пакета документов и заканчивая выплатой, отражаются в личном кабинете застрахованного. Выплату Jusan Garant произведет за 15 рабочих дней после подачи всех документов. Если страхователь не согласен с оценкой ущерба, он может также на сайте компании обратиться с заявлением к страховому омбудсмену.