В трудную минуту очень важна любая поддержка. Иногда можно спасти добрым словом, иногда просто купив продукты питания. Директор благотворительного фонда «Нур Алем Казахстан», Наталья Коновалова говорит, что, когда человек понимает, что он кому-то нужен, что о нем кто-то думает и заботится, у него вырастают крылья и появляются ресурсы, чтобы попытаться выйти из кризиса, передает корреспондент Optimism.kz.
Общественный фонд «НурАлем» был создан в феврале 2009 году. Основная деятельность – это помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, социально-уязвимым слоям населения – семьям, воспитывающим детей-инвалидов, вдовам, которые остались без кормильца семьи.
Идея создания фонда появилась спонтанно, признается Наталья.
- Мы не знали куда, кому отдать свои вещи. На тот момент, в 2009 году, таких организаций практически не было. Мы начали раздавать вещи нуждающимся и выяснилось, что таких людей много. В первый же год к нам обратилось большое количество людей — около 500 семей. В основном они нуждались в продуктах питания, подгузниках. Что было сделано? Был открыт бесплатный социальный магазин. Они могли туда приходить и выбирать себе вещи по своим размерам. То есть у нас одновременно идет и сбор помощи, и раздача помощи, — говорит она.
Со временем они начали раздавать продукты питания. В основном это те продукты, которые относятся к социально-значимым.
Сейчас у ОФ нет постоянного спонсора и им пришлось выстроить иную схему помощи: продукты выдаются раз в квартал. Бюджет — около 10 тысяч тенге на семью.
- Нам помогают в основном в частном порядке, простые горожане: у нас есть определенная группа волонтеров, они на постоянной основе с момента создания Фонда, помогают нам, ежемесячно по 10 – 20 тыс. тенге собирают. У нас есть счет в банковском приложении, они туда закидывают средства. На собранные средства в месяц собираем 80-100 продуктовых наборов и раздаем им нашим подопечным. Мы эту помощь чередуем, то есть в первом квартале помогаем одним, во втором – другим, и далее наоборот. Это вынужденная мера, так как ресурсов на всех сразу пока не хватает. Бывают какие-то акции, бизнес, когда привозит продукты, мы их тоже раздаем. Также раздаем по 20 подгузников в месяц детям с особыми потребностями. Их выделяет нам Клуб, созданный женами послов иностранных государств в Казахстане, — пояснила она.
Отсюда и отбор подопечных.
- Мы в феврале-марте делаем прием документов. Мы объявляем об этом на наших страничках в Instagram. Ксерокопии документов и с банковских и иных приложений мы данные не берем. Потому что случаи были такие, что у мамы числятся дети, а на самом деле их воспитывает отец. Чтобы избежать таких случаев, мы берем оригиналы, просматриваем их, вносим в базу. Проводим опрос, чтобы определить, находится ли этот человек в тяжелом положении. Мы знаем все эти времянки, общежития, где, на каких улицах они находятся. Когда человек говорит, где живёт, приблизительно уже знаю, в каком положении там обычно живут семьи. Обязательно они показывают документ, который удостоверяет, что они относятся к социально уязвимым слоям населения. Это может быть свидетельство о разводе, подтверждение, что женщина является многодетной матерью, вдовой, документы, подтверждающие инвалидность. Если какие-то сомнения есть, мы можем выехать, посмотреть, — говорит собеседник издания.
Сама Наталья работает безвозмездно, на общественных началах. Но она создала несколько рабочих мест. То есть в ее Фонде сконцентрированы на сегодня уже три направления – сбор, раздача помощи плюс трудоустройство.
- В нашем Фонде работают несколько человек, они трудоустроились через Центр трудовой мобильности по программе «Общественные рабочие места». Каждый год мы делаем заявку, и к нам направляют людей. В основном это люди, которые знакомы с этой работой, либо с наших подопечных семей. Их зарплату субсидирует акимат, — отметила спикер.
На данный момент на их попечении находятся около 300 семей. Но это число постоянно меняется: кто-то приходит, а кто-то, наоборот, выбывает.
- Много случаев, когда в нашей помощью семья справляется с трудной жизненной ситуацией. У нас есть случаи, когда такие наши бывшие семьи становятся нашими постоянными спонсорами… Важна не только материальная поддержка. Да, мы раздаем одежду, продукты питания. Наша деятельность в этом плане очень важна. Но здесь больше играет моральный аспект. Когда человек понимает, что он кому-то нужен, что о нём кто-то думает, о нём заботится, вы даже не представляете, какие у людей вырастают крылья. И они начинают двигаться вперёд, — добавила глава ОФ.
В пример она привела случай, который произошел в период пандемии коронавируса.
- Мать. У нее двое детей — 5 лет и 3 годика. Она лежит с температурой. Она не в состояния выйти на работу. Денег нет, лекарств тоже. Она мне звонит и говорит, мы не можем сбить температуру, у нас нет таблеток, нет еды. И мы поехали ночью к ней. Привезли лекарства, продукты. И вот эта семья, она у нас уже третий год. С этой семьей был еще один удивительный случай. Накануне Нового года позвонил спонсор и сказал, что готов помочь семье. Я их попросила помочь вот этой нашей семье. Позже выяснилось, что они им помимо всего прочего привезли ящик бананов. Мне позвонила мамочка и говорит: «Наталья, вы не представляете, как счастлива моя дочь. Вы не поверите, она вот буквально на днях говорила, что хочет на Новый год много-много бананов. А я не могу позволить себе этого… Я ей сказала: «Проси у Аллаха, доченька, все будет». И когда они привезли фрукты и бананы я просто сидела и плакала. И она говорит: «Вот вы не поверите, вот с того момента, как я к вам пришла, наш Новый год с каждым годом все лучше и лучше». Вот это для меня было важно, понимаете? То есть человек идет вверх, человек растет, улучшается его материальное положение… Она потом вышла на работу, — вспоминает Наталья.
По ее словам, этой семье нужна была поддержка на тот период, пока дети были маленькие и мама не могла надолго уходить из дома.
- Одна наша мамочка в последующем даже свой швейный цех открыла. Понимаете, приятно слушать, когда семьи растут. Просто нужно им оказать человеческий прием, выслушать, помочь, поддержать, подтолкнуть, — указала она.
В целом, по ее словам, город остро нуждается в некоем Центре по временному жилью для таких женщина с детьми, чтобы они могли жить там бесплатно, пока не встанет на ноги.
- Он должен принимать людей от полугода до года, пока мать не встает на ноги, не устроится на работу и не сможет снять жилье самостоятельно. У нас есть кризисный центр, но он только для жертв бытового насилия. Но есть же разные ситуации… У нас очень в Казахстане много вдов и если мать заболеет, не сможет работать и оплачивать жилье, то она и с детьми оказывается на улице. В такой ситуации им бы как раз помогли в таком Центре. Как это все сделать? Я не знаю, но что он нужен – это однозначно, — заявила Наталья.
Сама она признается, что были моменты, когда она перегорала и было желание все бросить.
- Но тут же ты понимаешь, жизнь скольких людей зависит от одного решения. И ты понимаешь, что уйти не можешь, что сколько людей ждут этой помощи… В трудные минуты люди оказывались рядом, помогали в такие кризисные моменты. Вот в этом году нам акимат выделил помещение в новом доме на 5 лет. У нас тут очень хорошие условия. Это, в первую очередь, важно для тех, кто к нам приходит. Они могут здесь отдохнуть от своих бытовых проблем. Мы планируем мероприятия различные проводить. Вот мы уже первое мероприятие провели – «Красивая мама», приглашали визажиста. Она объясняла, как делать макияж, как это важно выглядеть красиво, что эти изменения начинаются с самой себя, прежде всего, когда человек начинает ухаживать за собой. Такие мероприятия помогают поднять дух нашим мамочкам, вселить веру в себя, надежду, — резюмировала Наталья Коновалова.