--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2024/12/10/taza-qazaqstan-kak-v-astane-reshayut-problemy-blagoustrojstva-cherez-onlajn-platformu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # «Таза Қазақстан»: Как в Астане решают проблемы благоустройства через онлайн-платформу ![«Таза Қазақстан»: Как в Астане решают проблемы благоустройства через онлайн-платформу](https://optimism.kz/app/uploads/2024/12/20f8ccc466f3b8f0d5797de2ee885d53_original-133125.jpeg) Фото: Акимат Астаны В Астане ведут прием заявок от жителей через онлайн-платформу «Таза Қазақстан», куда каждый может обратиться с проблемой, связанной с благоустройством города. На сегодняшний день в системе зарегистрировано свыше 1000 заявок, порядка 900 из которых выполнены, передает официальный сайт акимата города. Основные категории заявок включают благоустройство территорий, вопросы освещения, ремонт дорог, озеленение, ликвидацию несанкционированных свалок и улучшение санитарного состояния подъездов, что свидетельствует о необходимости системного подхода к решению этих вопросов. По столичному району Нура с 1 июня по 8 декабря через платформу «Таза Қазақстан» поступило 221 обращение. Все они отработаны. По итогам принятых мер жители могут оценить работу государственных органов. К примеру, поступила жалоба на санитарное состояние остановочного павильона. Подрядные организации привели павильон в порядок. «Ежедневная уборка остановок проводится согласно утвержденным планам. Однако мы всегда оперативно вносим коррективы, если поступают заявки через кол-центр iKomek или портал «Таза Қазақстан». С начала работы портала по вопросам уборки остановок поступило 221 обращение. Все они обрабатываются своевременно, а благодаря обратной связи и оценкам жителей мы видим, насколько горожане удовлетворены проделанной работой. Зимой количество обращений возрастает, так как требуется чаще очищать остановки из-за таяния снега. Кроме того, поступают заявки, связанные с работой систем теплоснабжения на остановках. Все замечания обрабатываются своевременно, что позволяет минимизировать неудобства для жителей. Главное преимущество портала «Таза Қазақстан» — это быстрая и прозрачная обратная связь с жителями», — рассказал главный специалист отдела инфраструктуры акимата района Нура Салавди Арыкбеков. На сегодняшний день налаживается активный контакт с жителями, учитываются их замечания и предложения. --- Опубликовано: 2024-12-10T07:25:05+05:00 Обновлено: 2024-12-10T07:25:05+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/) Метки: [Астана](https://optimism.kz/tag/astana/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2024/12/10/taza-qazaqstan-kak-v-astane-reshayut-problemy-blagoustrojstva-cherez-onlajn-platformu/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».