На заседании Правительства под председательством Премьер-министра РК Олжаса Бектенова рассмотрен вопрос развития электронной торговли. С докладом выступил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев. Заслушаны представители отрасли: председатель правления компании «Казпочта» Асель Жанасова, председатель «Халык банка» Умут Шаяхметова, председатель совета Ассоциации «Цифровой Казахстан» Денис Степанцев.
В 2024 году объем рынка электронной торговли в Казахстане составил 3,2 трлн тенге, а его доля от общего объема розничной торговли достигла 14,5%.
Отмечена важность электронной торговли как драйвера экономического роста. Отрасль позволила создать более 300 тыс. рабочих мест, а рост производительности труда составил более 30% по отношению к традиционным магазинным и рыночным продажам.
С учетом развития рынка электронной торговли руководитель Правительства Олжас Бектенов акцентировал внимание на необходимости снижения рисков как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией.
«Существенную долю нашего рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Мы можем их эффективно использовать для наращивания экспорта отечественных товаров. С другой стороны, возникают вопросы с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных наших граждан. Уровень качества товаров на маркетплейсах также вызывает вопросы. Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует», – отметил Олжас Бектенов. В связи с этим Министерству торговли и интеграции дан ряд поручений.
Премьер-министр поставил задачу по выработке мер по цифровизации всей торговой деятельности в Казахстане, включая рынки и небольшие магазины «у дома».
Совместно с министерствами юстиции и цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности необходимо выработать конкретные меры по повышению уровня защиты прав потребителей в электронной торговле. Олжас Бектенов поручил внести соответствующие предложения до конца февраля.
Вместе с тем дано поручение по выработке дополнительных мер господдержки развития электронной коммерции совместно с заинтересованными госорганами и Ассоциацией «Цифровой Казахстан». С учетом ранее принятого Плана по развитию электронной торговли до 2027 года, предложений отечественного бизнес-сообщества и опыта работы с маркетплейсами необходима актуализация положений документа до конца марта текущего года.
Поставлена задача по формированию эффективных цепочек поставок товаров как внутри страны, так и на международном уровне совместно с заинтересованными госорганами и бизнес-сообществом до конца марта.
Также руководитель Правительства поручил нарастить имеющийся потенциал «Казпочты». Перед министерствами цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, торговли поставлена задача по разработке Плана развития национального почтового оператора.
