Фото: Акимат Астаны
В столице всестороннюю профессиональную помощь пожилым людям оказывают в Центре социального обслуживания «Шарапат». О том, как работа с жителями преклонного возраста стала частью жизни, рассказала заместитель директора центра Данагуль Жилкибаева, передает официальный сайт акимата Астаны.
В социальной сфере Данагуль Жилкибаева трудится уже 12 лет. По ее словам, в социальной сфере невозможно работать без душевной привязанности к делу.
«Эмпатия – это мой главный принцип в работе. В каждом подопечном я вижу не просто пожилого человека, а личность со своей историей, переживаниями, мечтами. Ведь мы работаем для того, чтобы каждый наш подопечный, будь он в стационаре или получает помощь на дому, чувствовал поддержку и уважение», – отмечает специалист.
Центр социального обслуживания «Шарапат» акимата Астаны обслуживает до 1000 подопечных пенсионного возраста. Поэтому специалисты здесь постоянно работают над улучшением качества услуг, чтоб создать комфортные условия для каждого.
«Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Хотим, чтобы каждый получатель услуг, независимо от того, живет он в центре или остается дома, получал не просто помощь, а теплоту, заботу и уважение. Важно, чтобы наши подопечные чувствовали себя комфортно и знали, что рядом надежные люди, готовые помочь. Ведь социальная работа – это не просто профессия, а служение людям. Наши сотрудники ежедневно делают все возможное, чтобы пожилые люди жили в комфорте и безопасности. Ведь старость – это время, когда человек особенно нуждается в заботе, а наша задача – подарить им чувство уверенности и уважения», – говорит она.
По словам Данагуль Жилкибаевой, что социальный работник должен быть не только помощником, но и человеком, с которым можно поговорить. И для тех, кто желает строить карьеру в социальной сфере, она советует, уважительно относиться к своим подопечным.
