Портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации. Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя. Получить заказанные ТСР можно посредством доставки либо самовывозом.
На сегодняшний день на Портале зарегистрированы 719 поставщиков специальных социальных услуг, 938 поставщиков ТСР, более 31 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 756 – жестового языка и 129 – санаторно-курортного лечения.
Консультации по пользованию Порталом можно получить в контакт-центре поддержки, дозвониться в который можно через единый номер 1414.