---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/04/03/maksat-turlubaev-pozdravil-kollektiv-kontaktnogo-czentra-byuro-s-2-letiem/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Максат Турлубаев поздравил коллектив контактного центра Бюро с 2-летием

![Максат Турлубаев поздравил коллектив контактного центра Бюро с 2-летием](https://optimism.kz/app/uploads/2025/04/5ea0608db14d75d97790d0ad277dd35d_original-282075.jpg)

Фото: Бюро национальной статистики

Руководитель Бюро национальной статистики Максат Турлубаев посетил Единый контакт-центр Бюро, чтобы поздравить его сотрудников с 2-летием работы.

С момента запуска в 2023 году, контакт-центр стал значимым ресурсом для респондентов и пользователей, предоставляя консультации по вопросам статистики. Операторы контакт-центра помогают в поиске данных на сайте Бюро, заполнении статистических форм и технической поддержке при сдаче отчетности.

Глава Бюро поблагодарил команду за работу и подчеркнул важность их вклада в обеспечение доступности точной статистической информации для населения.

«За этот короткий период контакт-центр стал неотъемлемой частью нашей работы и важным звеном в обеспечении граждан точной и доступной статистической информацией. Вы выполняете важную миссию, помогая людям легко ориентироваться в статистических данных и решать любые вопросы. Желаю вам дальнейших успехов, процветания и новых достижений! Ваш вклад в развитие статистической службы неоценим», – отметил М.Турлубаев.

За два года работы обработано 167 293 обращения. Операторы консультируют граждан, обратившихся через короткий номер 1446, онлайн-консультанта на сайте Бюро, а также оставивших обращения через бот в телеграм statgovkz_bot. Отметим, что 95% вопросов решаются при первом обращении, а оставшиеся направлялись на третий уровень поддержки.

Контакт-центр оказывает консультации с 9:00 до 18:30, с понедельника по пятницу. Звонки на короткий номер 1446 бесплатны как с городских, так и с мобильных телефонов. Операторы консультируют на казахском и русском языках, что позволяет обеспечить доступность информации для всех пользователей.

---

Опубликовано: 2025-04-03T12:59:06+05:00

Обновлено: 2025-04-03T12:59:06+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/04/03/maksat-turlubaev-pozdravil-kollektiv-kontaktnogo-czentra-byuro-s-2-letiem/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».