---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/04/29/kak-v-stolicze-zashhishhayut-prava-potrebitelej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Как в столице защищают права потребителей

![Как в столице защищают права потребителей](https://optimism.kz/app/uploads/2025/04/32f3aa0b270ce84115dc111140c4061c_original-75269.jpeg)

Фото: Акимат Астаны

За первые три месяца с начала 2025 года в столичный Департамента торговли и защиты прав потребителей поступило более 1 500 обращений от граждан. О том, какую работу провел госорган за это время на брифинге в Службе коммуникаций рассказал исполняющий обязанности руководителя Департамента Ғалымжан Ильясов, передает официальный сайт акимата Астаны.

В первом квартале 2025 года в Департамент поступило более 1500 обращений от столичных потребителей, 1200 из них – через портал E-otinish.

«По результатам рассмотрения жалоб за нарушение прав потребителей ранее были привлечены к административной ответственности в виде «Предупреждения» 27 предпринимателей», — сообщил спикер.

C 15 марта 2025 года в Кодекс об административных правонарушениях Республики Казахстан внесены некоторые изменения. Так, мера наказания в виде «предупреждения» отменена, при первом же нарушении теперь сразу налагается штраф.

Размер штрафов составляет для физических лиц — 10 МРП, для субъектов малого предпринимательства — 20 МРП, для субъектов среднего предпринимательства — 30 МРП, для субъектов крупного предпринимательства — 50 МРП.

«Проводится контроль за соблюдением законодательства о регулировании цен на социально значимые продовольственные товары, включая выявление посреднических схем и превышение торговой надбавки выше 15%. В рамках полномочий, предоставленных изменениями в КоАП РК, за 1 квартал 2025 года привлечены к административной ответственности 41 предприниматель, наложено 23 штрафов на сумму 1 397 тыс. тенге, материалы в отношении 10 предпринимателей находятся на стадии рассмотрения», — проинформировал Ғалымжан Ильясов.

По его словам, проводимая работа способствует предотвращению нарушений законодательства, стабилизации цен на социально значимые продовольственные товары и защите прав потребителей.

---

Опубликовано: 2025-04-29T12:31:04+05:00

Обновлено: 2025-04-29T12:31:04+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: [Астана](https://optimism.kz/tag/astana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/04/29/kak-v-stolicze-zashhishhayut-prava-potrebitelej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».