По словам спикера, в организациях образования в каждом регионе по инициативе министерства просвещения были созданы центры психологической поддержки, куда могут обращаться родители, учащиеся школ и колледжей. Только за 2024 год в центры поступило 600 тысяч обращений.
«Кроме того, важно сообщить о том, что в каждой школе действуют центры психологической, педагогической поддержки родителей, чтобы поддержать связь между детьми и родителями. Также работает колл-центр, в каждой организации образования установлен QR-код. Только за 4 месяца 2025 года поступило порядка 70 тысяч обращений от детей. Поступило порядка 300 звонков о насилии в семье, на улице», – сказала Насымжан Оспанова.
По ее словам, дети оказываются в таком уязвимом положении по причине сниженной родительской ответственности внутри семьи.
«Дети в возрасте 15-17 лет боятся раскрыться родным. Поэтому эти меры имеют достаточно эффективное значение. В прошлом году совместно с ЮНИСЕФ мы провели исследование «Kazakhstan Kids Online» касательно небезопасного нахождения детей в интернет-пространстве. Было исследовано 1200 детей. Каждый 10-й ребенок высылал свои фотографии на просьбу неизвестного человека. Каждая 11-я девочка пошла на встречу с незнакомыми людьми. 3% детей имели общение с неизвестными людьми. Это говорит о том, что родителям, педагогам важно устанавливать контакт, абсолютно доверие с детьми, поддерживать теплые отношения с мамой и папой. Для нас это имеет приоритетное значение», – добавила Насымжан Оспанова.
