Фото: Акимат Астаны
Акимат Астаны запустил пилотный проект по внедрению цифрового сервиса, позволяющего жителям столицы отслеживать передвижение бригады скорой помощи в режиме реального времени, передает официальный сайт городского акимата.
Инициатива реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Республики Казахстан в партнерстве с компаниями Yandex Qazaqstan, IT Space и 7Generation.
Новое решение направлено на повышение прозрачности работы экстренных служб, снижение уровня тревожности у граждан и уменьшение нагрузки на диспетчеров за счет сокращения количества повторных звонков по одному и тому же вызову для уточнения статуса.
При поступлении вызова 1 категории срочности, система автоматически направляет на телефон заявителя SMS-сообщение со ссылкой на интерактивную карту. Перейдя по ссылке, пользователь может в реальном времени наблюдать за маршрутом приближающейся бригады. Функция реализована с помощью решения JavaScript API от APIЯндекс Карт.
На текущем этапе функция доступна для части экстренных вызовов 1 категории на территории Астаны. В дальнейшем рассматривается возможность охвата всех категорий срочности, а также масштабирования проекта на другие регионы страны и все экстренные вызовы.
Внедрение современных цифровых решений в сферу здравоохранения способствует повышению открытости и доверия, позволяет гражданам заранее подготовиться к приезду бригады (например, открыть шлагбаум или подготовить документы пациента), а также снижает нагрузку на диспетчерские службы.
