--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/06/26/rabota-kotoruyu-ne-vidno-no-chuvstvuet-kazhdyj-kto-stoit-za-teplom-v-domah-almaty/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы ![Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы](https://optimism.kz/app/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-48-1.jpeg) **История аварийной службы теплосетей Алматы — о людях, которые первыми приходят на помощь в критических ситуациях и делают всё, чтобы в домах было тепло и безопасно.** **Специальный проект «Тепловые сети: люди и истории»**, приуроченный к Году рабочих профессий, расскажет об одном из ключевых звеньев в работе теплоснабжения города Алматы — аварийной службе. Аварийная служба тепловых сетей — важная часть системы теплоснабжения, обеспечивающая оперативное реагирование на нештатные ситуации. От слаженности её работы зависит комфорт и безопасность горожан. Карьерный путь **Жамбыла Туменбаева** в сфере теплоснабжения начался в 2019 году с должности слесаря по обслуживанию подземных теплопроводов Центрального района. В 2020 году он был назначен мастером по магистральным тепловым сетям, а с 2021 года возглавляет аварийную службу. [![Иллюстрация — Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2025/06/2025-06-26_20-53-55-1024x766.jpg)](https://optimism.kz/app/uploads/2025/06/2025-06-26_20-53-55.jpg) «Наша основная задача — особенно в отопительный сезон — не оставить жителей без тепла, — рассказывает Жамбыл. — Мы — звено командной работы: быстро отключаем, а при запуске — оперативно восстанавливаем подачу. Чем слаженнее работаем, тем быстрее в дома возвращается тепло. Летом, в сезон ремонтов, переключаем горячую воду». При возникновении аварии служба выезжает на место, локализует ситуацию и обеспечивает безопасность — как работников, так и горожан в зоне происшествия. «Иногда очевидцы недооценивают опасность. Подходят слишком близко, снимают видео. Даже после локализации сохраняется риск — может быть подмыт грунт, человек рискует провалиться. Мы всегда выставляем ограждения, чтобы исключить травмы», — объясняет Жамбыл. [![Иллюстрация — Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-49-1024x768.jpeg)](https://optimism.kz/app/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-49.jpeg) Аварийная служба тесно взаимодействует с диспетчерской и эксплуатационными районами. «Иногда и сами жители звонят — чтобы сообщить о происшествии или попросить помощи. Обычно сообщение поступает в диспетчерскую службу, оттуда — дежурной бригаде. Если повреждение не требует раскопок и доступ свободный, устраняем сразу. Если авария не на наших сетях — передаём информацию другим службам», — делится он. В аварийной службе работают 4 бригады: одна — в центральной части города, по одной — на юге, севере и северо-западе. Каждая отвечает за свой район, расположение выстроено так, чтобы минимизировать время прибытия. «Особенно зимой важно сократить время реагирования. В часы пик сложно добраться — в пробках минуты имеют значение. Поэтому уже по пути думаем, какие камеры доступнее, где быстрее перекрыть теплоноситель», — рассказывает Жамбыл. [![Иллюстрация — Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-48-1024x768.jpeg)](https://optimism.kz/app/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-48.jpeg) Тяжёлая, но важная задача бригады — вовремя отключить и вновь подать тепло. Работа слесарей зачастую остаётся «за кадром», но именно от них зависит тепло и безопасность мегаполиса. На начальнике службы — не меньше ответственности: организовать процессы, снабдить всем необходимым, укомплектовать команду и при необходимости — найти замену. «Без практики никуда. Теория — это основа, но настоящий профессионал формируется на практике. Не бойтесь сложной работы — грамотные специалисты всегда будут востребованы. И главное: работа должна приносить удовольствие», — подытоживает Жамбыл. Проект «Тепловые сети: люди и истории» посвящён настоящим героям рабочих профессий — тем, кто в любую погоду заботится о нашем тепле и комфорте. *Напомним, Президент РК Касым-Жомарт Токаев объявил 2025 год Годом рабочих профессий.* [![Иллюстрация — Работа, которую не видно, но чувствует каждый: кто стоит за теплом в домах Алматы](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-49-1-1024x768.jpeg)](https://optimism.kz/app/uploads/2025/06/whatsapp-image-2025-06-26-at-11-22-49-1.jpeg) --- Опубликовано: 2025-06-26T16:00:56+05:00 Обновлено: 2025-06-26T16:00:59+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Истории успеха](https://optimism.kz/category/istoriya-uspexa/), [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/) Метки: [аварийная служба теплосетей Алматы](https://optimism.kz/tag/avarijnaya-sluzhba-teplosetej-almaty/), [авария теплосети Алматы](https://optimism.kz/tag/avariya-teploseti-almaty/), [безопасность теплоснабжения](https://optimism.kz/tag/bezopasnost-teplosnabzheniya/), [герои рабочих профессий](https://optimism.kz/tag/geroi-rabochih-professij/), [Год рабочих профессий Казахстан](https://optimism.kz/tag/god-rabochih-professij-kazahstan/), [городское теплоснабжение](https://optimism.kz/tag/gorodskoe-teplosnabzhenie/), [Жамбыл Туменбаев](https://optimism.kz/tag/zhambyl-tumenbaev/), [история работников теплосетей](https://optimism.kz/tag/istoriya-rabotnikov-teplosetej/), [коммунальная инфраструктура Алматы](https://optimism.kz/tag/kommunalnaya-infrastruktura-almaty/), [коммунальные службы Алматы](https://optimism.kz/tag/kommunalnye-sluzhby-almaty/), [работа в теплоснабжении](https://optimism.kz/tag/rabota-v-teplosnabzhenii/), [работа слесаря теплосетей](https://optimism.kz/tag/rabota-slesarya-teplosetej/), [тепло в домах Алматы](https://optimism.kz/tag/teplo-v-domah-almaty/), [тепловые сети Алматы](https://optimism.kz/tag/teplovye-seti-almaty/), [теплоэнергетика Казахстан](https://optimism.kz/tag/teploenergetika-kazahstan/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/06/26/rabota-kotoruyu-ne-vidno-no-chuvstvuet-kazhdyj-kto-stoit-za-teplom-v-domah-almaty/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».