Фото: МТСЗН РК
Министерства труда и социальной защиты населения, здравоохранения, цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности планируют запуск в Акмолинской области пилотного проекта по внедрению электронной очереди при очном оказании государственной услуги «Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты». Информация о соответствующем проекте совместного приказа глав ведомств опубликована на портале «Открытые НПА».
В настоящее время, согласно требованиям, услуга оказывается в порядке «живой» очереди, без предварительной записи. Изменение данного процесса позволит снизить административные барьеры, упростить доступ и обеспечить прозрачность процесса.
Внедрение электронной очереди позволит услугополучателям заранее распланировать свой маршрут, чтобы прибыть к назначенному времени и исключить процесс ожидания. Особенно это актуально для жителей отдаленных населенных пунктов, где железнодорожное и автобусное сообщение ограничено, а расстояние до областного центра может превышать 400 километров.
Апробация нового формата очередности при прохождении медико-социальной экспертизы в пилотном режиме будет проводиться до конца года. При достаточном уровне эффективности электронный формат очереди будет внедрен во всех регионах.
Информация о проекте приказа размещена для публичного обсуждения на интернет-портале «Открытые НПА» до 31 июля 2025 года.
