Фото: МТСЗН РК
В Астане состоялось очередное заседание Республиканского Координационного совета по вопросам социальной защиты лиц с инвалидностью на тему «Без барьеров: прямая встреча сообщества с государством». В ходе мероприятия обсуждались вопросы обеспечения доступной среды, расширения спектра услуг для людей с особыми потребностями, внедрения новых цифровых решений и другие.
Во мероприятии приняли участие министр труда и социальной защиты населения РК Светлана Жакупова, представители центральных и местных госорганов, неправительственных организаций, уполномоченные по правам ребенка и по правам социально уязвимых категорий населения при Президенте РК, а также руководители региональных управлений координации занятости и социальных программ, ученые, эксперты и представители сообществ лиц с инвалидностью (далее – ЛСИ).
В своем вступительном слове Светлана Жакупова подчеркнула, что в условиях перехода от медико-социальной к социально-правозащитной модели инвалидности усиливается роль Координационного совета как площадки для открытого диалога, а также проинформировала о проводимой работе по совершенствованию Портала социальных услуг, через который ЛСИ самостоятельно выбирают технические средства и услуги реабилитации и их поставщиков.
«С начала текущего года на Портале социальных услуг внедрён интеллектуальный чат-бот, позволяющий оперативно получать ответы на часто задаваемые вопросы. Продолжается внедрение механизмов цифровой диагностики и обработки заявлений с применением искусственного интеллекта (далее – ИИ). Такие решения делают систему более прозрачной и удобной для людей», – отметила министр.
В рамках заседания обсуждались вопросы расширения спектра услуг для лиц с инвалидностью, внедрения новых цифровых решений, обеспечения доступной среды и другие.
Представители Министерства транспорта проинформировали о расширении доступа к инватакси: с 2025 года вступили в силу обновленные правила предоставления услуги, увеличен список показаний, предусмотрена интеграция сервиса с Порталом социальных услуг. Кроме того, в стране работают 142 службы инватакси с автопарком в 1 025 машин.
На мероприятии была презентована инновационная разработка – платформа SignBridge, направленная на устранение языкового барьера для лиц с нарушениями слуха. С помощью ИИ она позволяет переводить образовательные материалы, мультфильмы и фильмы на жестовый язык, а также обучать пользователей правильному выполнению жестов.
«Такие инициативы, как SignBridge, помогают строить общество, в котором каждый человек, независимо от особенностей здоровья, может получать информацию и учиться на родном языке», – отметил представитель РОО «Казахское общество глухих» Нурзада Амангельды.
Также обсуждались вопросы развития инклюзивного образования. По данным Министерства просвещения, в стране введён институт индивидуальных помощников, что позволило перевести тысячу детей с домашнего на школьное обучение. Созданы 1 092 кабинета поддержки, охвачено 91 тыс. детей. Условия для инклюзивного обучения обеспечены в 70% детсадов, 90% школ и 81% колледжей. Внедрена трёхуровневая модель сопровождения, работают 3,5 тыс. педагогов-ассистентов.
Представители Министерства туризма и спорта доложили об успехах в развитии инклюзивного спорта: в 2025 году VII Спартакиада собрала 1 791 участника, а общий охват систематически занимающихся спортом среди ЛСИ составил более 61 тыс. человек.
В рамках повестки был представлен опыт регионов по повышению качества жизни людей с особыми потребностями. Так, в крупнейшем городе страны реализуется концепция «Инклюзивная Алматы», в Павлодарской области внедряется пилот по реабилитации детей с инвалидностью в домашних условиях.
Отдельное внимание было уделено обсуждению механизма подушевого финансирования и вопросам лицензирования организаций, предоставляющих специальные социальные услуги.
В заключительном слове министр Светлана Жакупова обозначила ключевые направления дальнейшей работы.
«Сегодня мы обсудили важнейшие вопросы повышения качества жизни лиц с инвалидностью. В числе приоритетов – переход к монетизации технических средств реабилитации с обеспечением качества и маркировки продукции, повышение качества санаторно-курортного лечения, а также модернизация системы предоставления технических средств и услуг на основе временного пользования», – отметила глава ведомства.
Кроме того, министр подчеркнула важность признания жестового языка как лингвистической системы и заверила, что работа в этом направлении будет продолжена.
В завершение участники отметили необходимость укрепления взаимодействия с гражданским сектором и выразили готовность к совместной реализации намеченных задач.