---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/08/26/okolo-17-tysyach-obrashhenij-postupilo-v-chat-bot-tazaqazbot/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Около 17 тысяч обращений поступило в чат-бот @TazaQazBot

![Около 17 тысяч обращений поступило в чат-бот @TazaQazBot](https://optimism.kz/app/uploads/2025/08/68ad61fe3ad68817094734.jpg)

Для усиления общественного контроля за ситуацией со свалками в стране активно используется цифровой инструмент — Telegram-чат-бот @TazaQazBot. С его помощью жители могут напрямую сообщать о фактах появления свалок, прикреплять фотографии и получать обратную связь о результатах рассмотрения заявок. С начала года через портал поступило около 17 тысяч заявок, из которых свыше 15 тысяч уже исполнены. Большая часть заявок касалась уборки территорий, благоустройства улиц и вывоза бытового мусора. Об этом сообщил председатель Комитета экологического регулирования и контроля МЭПР РК Ерболат Кожиков на пресс-конференции в СЦК.

Как отметил спикер, в случаях некачественного исполнения обращений, формальных ответов, нарушения сроков или отсутствия реальных действий со стороны исполнителей пользователи могут подать жалобу.

> «В этом году поступило 530 жалоб, из которых 476 исполнены. В основном жалобы затрагивали вопросы некачественной уборки территорий, состояния дорог, озеленения, благоустройства улиц и вывоз бытового мусора. Telegram-чат-бот стал одним из важных инструментов для выявления и устранения свалок, обеспечивая прозрачность работы местных исполнительных органов и вовлекая общественность в решение экологических проблем», – сообщил спикер.

Наряду с цифровыми инструментами важную роль в борьбе со свалками играют экологические акции. Массовые мероприятия по уборке территорий в рамках проекта «Таза Қазақстан» объединяют тысячи волонтеров, государственных служащих, представителей общественных организаций, бизнеса и населения.

Стоит отметить, что в 2025 году в рамках инициативы «Таза Қазақстан» проведено 934 экологических мероприятия. В результате было собрано 506 тыс. тонн отходов, очищено 859,6 тыс. га территорий, высажено 2,4 млн зеленых насаждений. В акциях приняли участие более 4,2 млн человек, в том числе 357 тыс. волонтеров. Эти акции позволяют не только ликвидировать очаги замусоренности, но и формируют у населения культуру бережного отношения к окружающей среде.

[Source link](https://ortcom.kz/ru/novosti/1756193063)

---

Опубликовано: 2025-08-26T08:17:04+05:00

Обновлено: 2025-08-26T08:17:04+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/08/26/okolo-17-tysyach-obrashhenij-postupilo-v-chat-bot-tazaqazbot/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».