Вице-министр привел конкретные примеры цифровой трансформации, которые значительно упростили жизнь казахстанцам.
«Один из первых примеров — поступление в вуз и зачисление в общежитие. Раньше в период работы приемных комиссий наблюдалась высокая загруженность: требовалось распечатывать и привозить документы, лично посещать университет, а процесс подтверждения прописки в общежитии занимал продолжительное время. Теперь все эти процедуры пересмотрены. Совместно с министерством науки и высшего образования были выстроены простые и удобные процессы: достаточно зайти на портал Egov.kz или в систему ЕПВО, подать заявку и отметить необходимость общежития. Все необходимые документы автоматически «подтягиваются» из базы данных», – отметил Дмитрий Мун.
Спикер проинформировал, что экономия только за счет исключения необходимости посещать вузы составила около 300 млн тенге в год. Дополнительно перевод сертификата ЕНТ в электронный формат позволил сэкономить еще около 83 млн тенге ежегодно. В результате эффективность процесса поступления в вузы повысилась на 92%.
Также одним из успешно реализованных кейсов по итогам реинжиниринга является Европротокол. Это упрощенный порядок оформления мелких ДТП без вызова дорожной полиции.
«Теперь при ДТП, не требующих участия сотрудников органов внутренних дел, все необходимые документы можно оформить самостоятельно. Раньше даже при незначительном ДТП ожидание страховой выплаты могло затянуться до 40 дней, оформление с полицией занимало до трех часов, а судебное решение — до 10 дней. Благодаря реинжинирингу все эти процессы были пересмотрены и значительно ускорены», – добавил Дмитрий Мун.
Совместно с министерством юстиции упрощен и процесс возбуждения исполнительного производства. По словам вице-министра, этот процесс направлен на принудительное исполнение судебных актов и других обязательных решений путем осуществления предусмотренных законодательством действий. Раньше процесс сопровождался участием частных судебных исполнителей, что приводило к необходимости выплаты до 25% от суммы штрафов, занимал много времени для исключения граждан из реестра должников и создавал высокую финансовую нагрузку. Теперь процесс полностью автоматизирован: уведомление должников осуществляется напрямую через SMS без участия третьих лиц.
Практическую значимость изменений демонстрирует процесс учета призывников. В результате срок сбора информации сократился с 4 месяцев до 15 минут, а экономический эффект составил 96 млн тенге.
«Ранее молодым людям нужно было приходить со справками, бумагами. На сегодня процесс был переведен в проактивный формат. К примеру, студенту, который учится в университете, приходит SMS-уведомление о том, что в этом году он может не посещать комиссию. Однако по закону можно и отказаться. Таким образом, граждане получают оповещение и не приходят в комиссии, когда не нужно», – уточнил Дмитрий Мун.
