Air Astana в шестой раз подряд удостоена высшей оценки в рейтинге Американской ассоциации пассажирского опыта авиакомпаний (APEX) в категории «Крупные авиакомпании». Торжественная церемония награждения состоялась 11 сентября в рамках выставки APEX/IFSA Global EXPO в Лонг-Бич (Калифорния, США).
Пятизвездочный статус APEX подтверждает неизменно высокий уровень сервиса Air Astana. В разные годы пассажиры отмечали авиакомпанию за комфорт кресел, обслуживание на борту, разнообразие гастрономического меню и современную систему развлечений.
«Мы гордимся тем, что в очередной раз получаем высшую оценку APEX. Это признание отражает доверие пассажиров и усиливает нашу приверженность к постоянному совершенствованию сервиса и комфорта на каждом рейсе», — отметила Жамиля Джаксыбекова, менеджер департамента бортового обслуживания Air Astana.
Рейтинг APEX полностью основан на проверенных отзывах пассажиров, которые оценивают более миллиона рейсов, выполняемых почти 600 авиакомпаниями по всему миру. В 2026 году критерии рейтинга были значительно ужесточены: 5-звездочный рейтинг APEX присваивается 40 лучшим авиакомпаниям, что составляет менее 7% от всех участников рейтинга, а 4-звездочный рейтинг APEX вручается следующим 50 авиакомпаниям, что составляет 8% авиакомпаний по всему миру, которые соответствуют этим критериям.
Ранее, в июне 2025 года, Air Astana в четырнадцатый раз получила четыре звезды от Международного рейтингового агентства Skytrax.
