---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/10/01/yandeks-go-adaptiroval-servis-taksi-dlya-gluhih-voditelej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Яндекс Go адаптировал сервис Такси для глухих водителей

![Яндекс Go адаптировал сервис Такси для глухих водителей](https://optimism.kz/app/uploads/2025/10/photo_2025-10-01_17-38-47.jpg)

**Яндекс Go обновил платформу для водителей: подключиться к сервису теперь можно без звонков — на [сайте](https://pro.yandex/signup/kz-ru/deaf/), адаптированном для глухих и слабослышащих, обучение доступно на жестовом языке, а в автомобилях появились карточки, которые помогают водителям и пассажирам общаться. В Казахстане с Яндекс Go сотрудничают 1525 глухих и слабослышащих водителей. Они совершают более 150 000 поездок в месяц. **

Обновления выпущены к Международному дню глухих, который ежегодно отмечают в последнее воскресенье сентября. Изменения учитывают опыт и обратную связь исполнителей с особенностями слуха. 

Подключиться к сервису теперь можно через отдельный сайт — полностью в текстовом формате, без необходимости звонить. После того, как водитель заполнит форму, служба поддержки свяжется с ним в мессенджере. Обучение в приложении для исполнителей Яндекс Про перевели на жестовый язык. 

Для упрощения взаимодействия с пассажирами в машинах появились чехлы на подголовники с надписью «Глухой или слабослышащий водитель» и карточки для общения. С их помощью можно, например, попросить водителя включить кондиционер или музыку.

Для таксопарков эксперты подготовили [памятку](http://parks.yandex/kz-ru/knowledge-base/abouttaxi/working-with-drivers/hearing-impaired-drivers-guide), которая помогает выстроить коммуникацию с глухими и слабослышащими водителями. Яндекс Про разместил ее в открытом доступе, чтобы работа в такси становилась доступнее для людей с особенностями слуха.

**Захира Бегалиева, директор Общественного фонда «ITeachMe Центр развития компетенций»****:**

«Как эксперт в области инклюзии я убеждена: поддержка людей с особенностями здоровья должна быть не просто социальной инициативой, а частью системной политики и культуры общества. Важно создавать условия, при которых человек с инвалидностью может не только получить образование, но и реализовать себя в профессии. Когда процесс найма и работы учитывает потребности людей с особенностями слуха — от понятных инструкций и обучения на жестовом языке до внимания со стороны таксопарков, — барьеры становятся ниже, а рынок труда — доступнее. Мы были рады помочь Яндексу доработать памятку для партнёров, которая позволяет трудоустраивать больше водителей с особенностями слуха и открывает им возможности достойно зарабатывать».

Ранее в приложении для водителей Яндекс Про появились специальные возможности для исполнителей с особенностями слуха. Если их активировать, при поступлении заказа смартфон водителя начинает вибрировать, а его экран — мигать. Пассажиры и служба поддержки предупреждаются, что заказ выполняет глухой или слабослышащий водитель. Кнопка «Позвонить» при этом становится неактивна, общение переводится в чат. Включить эти опции водители могут через службу поддержки — после обработки заявки интерфейс сервиса обновится.

---

Опубликовано: 2025-10-01T12:39:17+05:00

Обновлено: 2025-10-01T12:39:17+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Прочее](https://optimism.kz/category/prochee/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/10/01/yandeks-go-adaptiroval-servis-taksi-dlya-gluhih-voditelej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».