---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/10/26/bolshe-38-tysyach-chelovek-obratilis-za-pomoshhyu-v-stolichnyj-czentr-zhan-ya-s-nachala-goda/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Больше 38 тысяч человек обратились за помощью в столичный центр «Жанұя» с начала года

![Больше 38 тысяч человек обратились за помощью в столичный центр «Жанұя» с начала года](https://optimism.kz/app/uploads/2025/10/6e693ad8647a844a6f4e98214f1b13da_original-87925.jpeg)

Фото: Акимат Астаны

В преддверии Дня работников системы социальной защиты столичный Центр поддержки института семьи «Жанұя» подвел итоги за 9 месяцев года, передает официальный сайт акимата Астаны.

С начала этого года в центр обратилось более 38 тысяч человек. Наиболее частые вопросы — оказание социальной помощи, получение государственных услуг, правового консультирования, трудоустройство, психологическая поддержка и сопровождение в оформлении документов.

Центр активно взаимодействует с государственными органами, неправительственными организациями и профильными службами. На базе «Жанұя» действует принцип «одного окна» — специалисты различных ведомств консультируют граждан по вопросам образования, здравоохранения, занятости, адресной социальной помощи и другим направлениям.

Особое внимание уделяется поддержке социально уязвимых категорий — ведется работа по профилактике бытового насилия, сопровождению многодетных семей, адаптации выпускников из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

С начала года центр провел более 50 культурно-просветительских мероприятий, направленных на укрепление семейных ценностей, профилактику правонарушений и повышение родительской ответственности.

«Социальный работник — это не просто профессия. Это жизненный выбор, требующий большого сердца, терпения и искреннего желания помочь.

Наш центр ежедневно помогает тысячам горожан найти выход из сложной жизненной ситуации, получить квалифицированную помощь и поддержку.

Совершенствование системы социальной защиты населения — одна из ключевых задач. И я хочу отдельно отметить труд наших специалистов, которые на передовой взаимодействия с людьми. Это работа, требующая высокой отдачи и профессионализма», — отметил директор центра Бахтияр Айтпаев.

---

Опубликовано: 2025-10-26T06:46:04+05:00

Обновлено: 2025-10-26T06:46:04+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: [Астана](https://optimism.kz/tag/astana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/10/26/bolshe-38-tysyach-chelovek-obratilis-za-pomoshhyu-v-stolichnyj-czentr-zhan-ya-s-nachala-goda/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».