Зимой 2022 года на станции «Науалы» с путей сошли 12 грузовых вагонов, четыре из которых принадлежали ТОО.
Расследованием было установлено, что причиной аварии стал излом боковой рамы, изготовленной иностранным АО. Экспертизой были выявлены литейные дефекты, ставшие источником поломки.
В результате происшествия повреждения оказались настолько серьёзными, что вагоны пришлось списать. Пострадало имущество не только ТОО, но и двух других организаций, которым компания самостоятельно компенсировала убытки на сумму более 60 млн тенге, о чем предоставила суду подтверждающие платёжные документы.
В 2023 году вступившим в силу решением экономического суда уже была установлена вина производителя: именно его литейные дефекты привели к повреждению вагонов. Это решение имело преюдициальное значение при рассмотрении нового дела.
Суд изучил материалы дела и признал наличие причинно-следственной связи между действиями АО и аварией и удовлетворил требования истца в регрессном иске к иностранному АО.
Суд взыскал с иностранного АО более 60 млн тенге компенсации и 1,8 млн тенге судебных расходов. Решение вступило в законную силу.