---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2025/11/22/golosovye-roboty-pomogayut-almatinskim-poliklinikam-zabotitsya-o-paczientah-2/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Голосовые роботы помогают алматинским поликлиникам заботиться о пациентах

![Голосовые роботы помогают алматинским поликлиникам заботиться о пациентах](https://optimism.kz/app/uploads/2025/11/6340d8fe02d486c6cc2694c28455184f_original-95991.jpeg)

Фото: Акимат Алматы

Во всех поликлиниках Алматы внедрены голосовые роботы в рамках проекта ADMC. Они ежедневно совершают сотни звонков, приглашая жителей города на вакцинацию, скрининги, флюорографию и профилактические осмотры.

Раньше медсестра могла совершить лишь 15–20 звонков в день, тратя много времени и эмоциональных сил. Теперь рутинная работа выполняется автоматически: робот поддерживает обратную связь с пациентом и напоминает о необходимости обследования до его прохождения.

«Голосовые роботы значительно облегчают нашу работу. Теперь мы можем сосредоточиться на общении с пациентами и оказании качественной медицинской помощи, — отмечает Бакыт Кусаинова, медсестра Городской поликлиники №3. — Это экономит время и силы, а жители города получают своевременные напоминания о профилактических осмотрах».

Роботы разговаривают на казахском и русском языках и продолжают дозваниваться, пока не получат ответ. Благодаря системе искусственного интеллекта они могут одновременно обрабатывать тысячи звонков, что повышает эффективность работы поликлиник и разгружает персонал.

Проект реализован Almaty Digital Medical Center — современным центром цифровой медицины, объединяющим ключевые сервисы здравоохранения. Центр ведёт мониторинг показателей здоровья и работает единый контакт-центр 1312, позволяющий врачам уделять больше времени пациентам. Внедрены также телемедицинский патронаж и онлайн-консультации, что делает медицинскую помощь доступнее и удобнее.

Проект ADMC демонстрирует, как цифровые решения помогают медработникам и поддерживают пациентов, делая здравоохранение Алматы более современным и эффективным.

---

Опубликовано: 2025-11-22T09:43:03+05:00

Обновлено: 2025-11-22T09:43:03+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: [Алматы](https://optimism.kz/tag/almaty/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2025/11/22/golosovye-roboty-pomogayut-almatinskim-poliklinikam-zabotitsya-o-paczientah-2/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».