Процедуру перехода абонентов от одного мобильного оператора к другому изменят в Казахстане

Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития РК Приказом от 19.02.2026 года внесены изменения в Правила переноса абонентского номера в сетях сотовой связи и даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи.

Поправки вносятся в целях дальнейшего совершенствования процедуры переноса абонентских номеров и улучшения клиентского опыта, в том числе наделения правом оператора-донора в отказе в осуществлении переноса абонентского номера в случаях, если с его первой активации прошло менее 60 календарных дней, а также установления фиксированного максимального срока ответа оператора-донора на запрос о переносе 10 минут с момента его получения в ЦБДАН

Принятие проекта позволит минимизировать период возможной недоступности связи для абонента, повышая его удовлетворённость услугой.

Проект находится на платформе «Открытые НПА» для обсуждения до 6.03. 2026 года.

Exit mobile version