Казахстанский фонд устойчивости предупреждает граждан об участившихся случаях мошенничества вокруг ипотечной программы «7-20-25».
В фонде отмечают, что для обеспечения прозрачности, равного доступа для всех граждан и исключения возможности вмешательства в процесс рассмотрения заявок, большинство банков-участников программы полностью перешли на онлайн-формат приема заявок.Очередь участников программы формируется автоматически, и любые манипуляции со стороны сотрудников банков или третьих лиц технически невозможны.
Случаи мошенничества участились со стороны так называемых «помогаек», которые представляются ипотечными брокерами, консультантами или посредниками. Пользуясь популярностью программы «7-20-25», они за вознаграждение предлагают «ускорить» очередь, «забронировать» место, «гарантировать» одобрение кредита или «обеспечить» доступ к лимитам банков.
Специалисты подчеркивают, что такие услуги являются ложными, поскольку процесс приема заявок автоматизирован и не подвержен внешнему влиянию. Банки в рамках своей компетенции также ведут борьбу с подобными проявлениями. В фонде напоминают, что подать заявку на ипотеку и встать в очередь можно самостоятельно без посредников.
Также отмечается, что в отделах продаж строительных компаний могут возникать подобные ситуации, если менеджеры предлагают «помощь» с подбором квартиры или оформлением ипотеки за вознаграждение. Руководство компаний зачастую не осведомлено о таких действиях, и в подобных случаях рекомендуется обращаться с жалобой напрямую к застройщику.
В фонде предупреждают о мошеннических сообщениях от имени организации в мессенджерах. Гражданам рекомендуют не переходить по ссылкам, удалять такие сообщения и блокировать отправителей, поскольку злоумышленники могут распространять вредоносные файлы и получать доступ к персональным данным. Подчеркивается, что сотрудники фонда не ведут переписку с физическими лицами в мессенджерах.
Фонд на постоянной основе взаимодействуют с банками по вопросам профилактики мошенничества и коррупционных рисков. В случае столкновения с подобными фактами гражданам рекомендуют обращаться в правоохранительные органы или связаться с фондом по телефону: +7 (727) 277-20-25.