---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2026/04/15/chto-delat-esli-pri-pokupke-ne-vydali-chek-razyasnili-v-dgd/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что делать, если при покупке не выдали чек, разъяснили в ДГД

![Что делать, если при покупке не выдали чек, разъяснили в ДГД](https://optimism.kz/app/uploads/2026/04/1716449948_full_66.jpg)

Налоговым кодексом и правилами применения контрольно-кассовой машины (ККМ), действующими с 1 января 2026 года, продавец обязан выдать фискальный чек ККМ. Чек подтверждает факт покупки и защищает права потребителя, с его помощью можно вернуть или обменять товар.

Невыдача чека может свидетельствовать о попытке уклонения от уплаты налогов, что наносит ущерб как государству, так и добросовестному бизнесу. Если чек не выдали, специалисты рекомендуют сразу потребовать его на месте. При отказе следует зафиксировать нарушение, например, сделать фото или видео с указанием адреса магазина, времени покупки, товара и суммы. Также желательно записать данные продавца или наименование торговой точки.

Жалобу можно подать через сервис e-Otinish в приложении eGov Mobile, выбрав орган государственных доходов по месту нахождения магазина, либо через мобильное приложение Wipon, за подтвержденное нарушение предусмотрено вознаграждение. Также можно обратиться в территориальный налоговый орган.

За невыдачу чека предусмотрена ответственность. При первом нарушении выносится предупреждение, при повторном в течение года — штраф. Для малого бизнеса размер штрафа 20 МРП, среднего — 30 МРП, крупного — 40 МРП.

С 1 января 2026 года в чеках обязательно должны указываться наименование товара или услуги и код по Национальному каталогу товаров. Несоблюдение этих требований также считается нарушением.

---

Опубликовано: 2026-04-15T07:38:09+05:00

Обновлено: 2026-04-15T07:38:09+05:00

Авторы: [Елизавета Соловьева](https://optimism.kz/author/elizaveta-soloveva/)

Рубрики: [Закон и порядок](https://optimism.kz/category/obshhestvo/zakon-i-poryadok/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2026/04/15/chto-delat-esli-pri-pokupke-ne-vydali-chek-razyasnili-v-dgd/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».