Чинить вместо покупать: почему казахстанцы отказываются от покупки новой техники

Рост цен на электронику и бытовую технику меняет потребительские привычки казахстанцев: вместо покупки новых устройств все больше людей предпочитают ремонтировать уже имеющуюся технику. Если еще несколько лет назад сломанный смартфон или ноутбук часто становился поводом для обновления гаджета, то сегодня пользователи все чаще выбирают восстановление устройств как более рациональный и экономичный вариант.

Спрос на услуги ремонта техники в Казахстане действительно растет. Согласно данным аналитической службы OLX Казахстан за январь–март 2026 года в сравнении с аналогичным периодом 2025 года, общее количество объявлений в категории ремонта электроники и бытовой техники увеличилось на 8,8%.

Смартфоны лидируют по темпам роста

Наиболее заметный рост показал сегмент ремонта смартфонов. За год количество объявлений по этой категории выросло сразу на 42,3%. Это самый высокий показатель среди всех проанализированных категорий.

Такая динамика объясняется сразу несколькими факторами. Современные смартфоны значительно подорожали: даже устройства среднего сегмента сегодня стоят ощутимо дороже, чем несколько лет назад. При этом стоимость замены экрана, аккумулятора или разъема питания в разы ниже покупки нового аппарата. В результате ремонт становится очевидным финансовым решением.

Ноутбуки ремонтируют вместо обновления

Схожая ситуация наблюдается и в сегменте ноутбуков. Количество объявлений на их ремонт вырос на 12,7% в первом квартале 2026 года.

Ноутбук остается одним из наиболее востребованных рабочих инструментов для офисных сотрудников, предпринимателей, студентов и фрилансеров, а потому его выход из строя требует оперативного восстановления. При этом стоимость новых моделей, особенно с производительными характеристиками, заметно увеличилась, что делает ремонт предпочтительной альтернативой покупке.

Телевизоры остаются самой востребованной категорией

Самой крупной категорией по объему обращений остается ремонт телевизоров. Хотя спрос здесь практически не изменился, рост составил лишь 0,2%, именно телевизоры формируют почти половину всех заявок на ремонт техники в стране.

Такая стабильность объясняется высокой стоимостью современных моделей и тем, что телевизоры традиционно воспринимаются как долгосрочная покупка. В отличие от смартфонов или ноутбуков, которые морально устаревают быстрее, телевизоры меняют значительно реже, а потому пользователи готовы вкладываться в их обслуживание и восстановление.

Мелкую электронику по-прежнему чаще заменяют

На этом фоне небольшое снижение зафиксировано только в категории ремонта мелкой бытовой техники. За год количество обращений сократилось на 3,2%. В этом сегменте часть потребителей по-прежнему предпочитает замену устройства ремонту, поскольку стоимость многих товаров остается относительно невысокой, а восстановление не всегда экономически оправдано.

Почему казахстанцы меняют потребительские привычки

Изменение поведения потребителей связано с совокупностью экономических факторов. За последние годы стоимость электроники в Казахстане заметно выросла под влиянием инфляции, колебаний валютных курсов, удорожания логистики и повышения цен со стороны производителей.

Особенно чувствительно это сказалось на импортной технике, которая составляет основную часть рынка. В результате обновление гаджетов и бытовой техники стало более серьезной статьей расходов для домохозяйств.

Однако речь идет не только об экономии. Постепенно меняется и само отношение к потреблению. Все больше пользователей начинают воспринимать ремонт как осознанный выбор, позволяющий рационально использовать ресурсы и снижать объем лишних трат.

Ремонт становится новой нормой

Параллельно развивается и сам рынок сервисных услуг. Конкуренция среди мастерских и сервисных центров растет, а качество ремонта становится выше благодаря доступности комплектующих, расширению спектра услуг и повышению квалификации специалистов.

Тренд на восстановление техники будет только усиливаться. Пока стоимость новой электроники растет быстрее доходов населения, ремонт остается наиболее логичной стратегией для значительной части потребителей.Таким образом, ремонт техники в Казахстане постепенно перестает быть экстренной мерой на случай отсутствия денег и превращается в новую норму потребительского поведения. Для все большего числа казахстанцев починить устройство – значит принять рациональное решение, сохранить бюджет и продлить срок службы техники без лишних расходов.