В городе Алматы, начиная с начала года, была зафиксирована заметная динамика снижения уровня преступности на 27,8%. Этот положительный тренд пришел в результате активного внедрения сервисной модели полиции, которая ориентирована на доступность и помощь гражданам в решении различных вопросов и проблем.
В рамках новой модели полицейской деятельности, 30 современных участковых пунктов и 16 сервисных центров будут открыты в городе, обеспечивая «шаговую доступность» к защитникам правопорядка и установление партнерских отношений между полицией и жителями. Эти инициативы поддерживаются местным бюджетом и осуществляются при активной поддержке Проектного офиса при акимате города Алматы в рамках программы «Безопасный город» и МВД РК.
Первый такой участковый пункт был открыт в жилом комплексе «Alem City-1» в Наурызбайском районе в августе текущего года. Этот пункт оборудован системой видеонаблюдения, которая позволяет правоохранителям поддерживать постоянный контроль над безопасностью района.
Начальник Управления муниципальной полиции Департамента полиции города Алматы, полковник полиции Ержан Узабаев, подчеркнул важность эффективного реагирования на происшествия и предотвращения преступлений в рамках участковой службы.
«Мы ставим перед собой несколько ключевых задач, включая обеспечение безопасности в городе. Это включает в себя оперативное реагирование и предотвращение преступлений. Участковые пункты оборудованы средствами связи, видеонаблюдения и базами данных, что позволяет нам оперативно реагировать на вызовы и эффективно проводить расследования», — отметил Узабаев.
Кроме того, расположение участковых пунктов в центре жилых комплексов способствует более эффективному взаимодействию с жителями и установлению близких связей между полицией и сообществом.
Ержан Узабаев подчеркнул, что создание плодотворных отношений с жителями также стоит перед полицией важной задачей. «Мы хотим, чтобы алматинцы знали, что могут обратиться к нам в любое время. Мы организовываем встречи с общественностью и активно участвуем в различных мероприятиях», — сказал он.
Сервисные центры полиции позволят снизить нагрузку на полицейские участки и увеличить эффективность работы правоохранителей. В сервисных центрах будут предоставляться 55 видов бесплатных услуг, включая консультации по вопросам миграционного и административного законодательства, а также другие юридические вопросы. Кроме того, в центрах будут работать психологи и медиаторы. Для удобства граждан предусмотрены ресепшн и зона ожидания, а также детский уголок.
Участковые инспектора полиции играют ключевую роль в профилактике правонарушений и преступлений, обеспечении общественного порядка и безопасности граждан в жилых районах. За первые 8 месяцев текущего года они раскрыли 2 211 преступлений и выявили 63 811 нарушений. В целом, в городе Алматы преступность снизилась на 27,8%.
