Управлением туризма г. Алматы совместно со Всемирной федерацией ассоциаций туристических гидов организованы курсы для повышения квалификации и обучения гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Курсы проходят с 12 июля по 12 августа этого года в г. Алматы.
Всемирная федерация ассоциаций туристических гидов (WFTGA) – это профессиональная организация, в которую входят союзы гидов более чем из 80 стран. Данной организацией разработана программа квалификации гидов, целью которой является утверждение стандартов по технике ведения экскурсий и повышение профессионализма экскурсоводов во всем мире.
Алматы является сердцем Центральной Азии, который продолжает удивлять мир своими инновациями, культурным разнообразием, уникальной природой и экономическим ростом. В этой связи необходимо на постоянной основе повышать уровень квалификации гидов и гидов-инструкторов для обеспечения качественного сервиса обслуживания туристов, отметили в Управлении туризма.
В рамках курса предусматривается теоретическое и практическое обучение гидов основным знаниям и навыкам работы с иностранными туристами в целях эффективного выполнения своих обязанностей.
В целом в рамках курса обучение пройдут 200 гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Из них 36 человек проходят курсы WFTGA по повышению квалификации, 164 – базовый курс по подготовке, из которых 38 гидов на китайском языке.
Пройдя обучение у профессиональных специалистов, участники курса смогут повысить квалификацию и уровень сервиса обслуживания туристов на основе международных и национальных стандартов РК. Также предусматривается разработка и реализация туристских маршрутов и экскурсий, осуществление контроля знаний по окончании курса.
Фото: Акимат Алматы
