БИЗНЕСВУМЕН ЖАНАР САРСЕМБАЕВА – ВДОХНОВЛЯЮЩИЙ ПРИМЕР СИЛЫ ДУХА И ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТИ. БОЛЕЕ 10 ЛЕТ ОНА РАБОТАЕТ С КРУПНОЙ НЕМЕЦКОЙ КОМПАНИЕЙ ПО ПРОИЗВОДСТВУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ MIELE. ТАКЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ ПАРТНЕРОМ В НЕ МЕНЕЕ АВТОРИТЕТНОЙ КОМПАНИИ NOLTE, ЗАНИМАЮЩЕЙСЯ ПРОИЗВОДСТВОМ ПРЕМИАЛЬНЫХ ЕВРОПЕЙСКИХ КУХОНЬ. ЗА ГОДЫ РАБОТЫ В СФЕРЕ БИЗНЕСА ЖАНАР ОВЛАДЕЛА НЕ ТОЛЬКО ИСКУССТВОМ ПРОДАЖ, НАУЧИЛАСЬ ГРАМОТНО НАЛАЖИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С ПАРТНЕРАМИ И КЛИЕНТАМИ, НО И СМОГЛА ЗАВОЕВАТЬ НЕОСПОРИМЫЙ АВТОРИТЕТ.
Ее трудолюбие и стратегический подход к делу позволили заслужить доверие самых взыскательных клиентов, ценящих не только высокое немецкое качество, изысканный стиль, но и культуру обслуживания. Жанар до сих пор лично сопровождает сделки, и в ее общении с заказчиком всегда чувствуется искренний интерес.
Успешная, деловая, целеустремленная, но, как говорит она сама, так было не всегда. И путь к успеху не был простым и безоблачным. Бизнес с трудом выстоял в трудные годы дефолта и пандемии. Но именно трудности укрепляли её веру в себя и давали возможность проявиться самым лучшим качествам.
– У меня три замечательных сына, которые являются для меня надежной опорой, – рассказывает Жанар. – В жизни был непростой период, когда буквально опустились руки. Тяжелый развод, как следствие – потеря жилья. Не было средств к существованию, тогда казалось, что рушится весь мир. Но именно дети, мама и бабушка стали моей главной поддержкой в тот период. Их жизнеутверждающие слова, что каждая трудность – это начало нового пути, вдохновляли меня не сдаваться. Их вера в меня в тот момент давали мне силы и стимул идти дальше.
Путь в большой мир импортной кухонной мебели и бытовой техники для Жанар начался с обычного мебельного салона, с должности рядового менеджера. Ответственная, исполнительная сотрудница постепенно продвигалась по карьерной лестнице. Через какое-то время Жанар была назначена директором салона. Она прекрасно справлялась с руководящей должностью, пользовалась уважением среди коллег, но в один момент решила, что больше не хочет работать по найму. Жанар вместе с сестрой занялась серьезным бизнесом, они наладили сотрудничество с немецкими компаниями Miele и Nolte.
– Тогда я впервые так близко столкнулась со знаменитым европейским качеством. Бренд Miele – это гарантия потрясающей долговечности техники. Именно надежность убеждает людей по всему миру отдавать предпочтение этой компании. Более 125 лет бренд сохраняет приверженность инновациям, никогда не жертвует качеством и остается верен своему девизу «Immer besser» – «Всё лучше и лучше». Я настолько уверена в товаре, который мы предлагаем, что даже через 10 лет смело смогу смотреть в глаза нашим покупателям. И при необходимости спустя столько лет компания предложит клиенту качественное обслуживание. Это политика компании.
Фабрика Nolte Küchen для производства гарнитуров использует только экологичные материалы. У нее гигантские масштабы, в настоящее время она ежедневно производит около 800 кухонь. Штат насчитывает более 3000 человек. Компания постоянно развивается. Дизайнеры разрабатывают новые коллекции, учитывая веяния моды и пожелания клиентов. Поэтому кухни премиум-класса от Nolte Küchen остаются эталоном безупречного качества, образцом стиля и надежности. Мы даже не собираем кухни,
их привозят уже в собранном виде. Но я лично отвечаю за каждый квадратный сантиметр мебели, за каждый шуруп, – объясняет Жанар.
Несмотря на достигнутые результаты, бизнесвумен продолжает учиться и идти вперед. Ежегодно она посещает мировые выставки, встречается с лучшими специалистами, развивается и растёт в профессиональном плане. Но неизменным в жизни Жанар осталось то, что она по-прежнему считает, что человечность важнее денег. Клиент важен для нее не с точки зрения финансовой выгоды, а с точки зрения желания приобрести именно товар этих компаний. За годы работы Жанар научилась выстраивать крепкие партнерские отношения и сотрудничество с другими странами, такими как Германия, Италия, зарекомендовав себя, как надежный партнер в Казахстане.
– Любовь к бренду даёт долгосрочный результат. Будет ли это крупная сделка или покупка одной стиральной машины – уже не так важно. Самое главное – сохранить доверие благодарных клиентов, с которыми мы не теряем контакт на протяжении многих лет. Это и есть успех, – говорит Жанар.
Добившись успеха в профессии, она не перестает ставить перед собой новые цели и задачи. Сегодня стремится внести значимый вклад в развитие устойчивого бизнеса, где забота о клиентах и качество обслуживания являются ключевыми приоритетами. Жанар с интересом занимается развитием дизайнерского направления, проводит мастер-классы по всем регионам Казахстана. Знакомит людей с передовыми технологиями бытовой техники и планированием кухонной мебели. Учит тех, кто только в самом начале пути преодолевать трудности и добиваться успеха, при этом сохраняя человечность и уважение к людям.
@Zhanara_sarsembayeva | +7 701 516 39 93 | e-mail: holte_astana@mail.ru
