Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) принято Постановление Правления №8 от 26 февраля 2025 года «О внесении изменений и дополнений в постановление Правления Агентства от 16 августа 2024 года № 51 «Об утверждении Правил урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц».
Постановление направлено на совершенствование механизмов взаимодействия между должниками и коллекторскими.
Согласно постановлению, коллекторские агентства будут обязаны вести учет поступивших и рассмотренных заявлений должников, а также фиксировать примененные меры урегулирования и причины отказов в изменении условий погашения задолженности.
Это позволит обеспечить прозрачность и систематизацию процесса взаимодействия с должниками. При этом обязанность предоставления данных сведений в Агентство исключается в связи с планируемой автоматизацией.
Документ также предусматривает конкретизацию положений, касающихся мероприятий, проводимых коллекторскими агентствами в рамках исполнительного производства.
Кроме того, уточняются требования к подтверждению надлежащего исполнения коллекторами обязательств по уведомлению должников об их праве на обращение в коллекторские агентства для урегулирования задолженности.
Принятие данных изменений направлено на повышение эффективности работы коллекторских агентств, защиту прав должников и улучшение процесса взаимодействия всех участников рынка.
Постановление вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования.
С полным текстом Постановления можно ознакомиться на портале «Эталонный контрольный банк НПА РК».
Управление внешних коммуникаций
