Бизнес-новости Казахстана 2022, переход на новый формат Бизнес-новости Казахстана 2022, переход на новый формат
  • О нас
  • Реклама
  • Правила
  • Контакты
Қазақша 
Среда, 29 марта, 2023
 Версия слабовидящим
Optimism.kz - Истории успеха
Бизнес-новости Казахстана 2022, переход на новый формат
  • Здоровье
    • Вакцинация
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Госпрограммы
  • Культура
  • Общество
    • Спорт
    • Прочее
  • Регионы
    • Нур-Султан
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • Атырауская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО
  • Спецпроекты
    • Истории успеха
    • Актуально о страховании
    • Добро с Сhevron
    • Бірге болайық!
Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Здоровье
    • Вакцинация
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Госпрограммы
  • Культура
  • Общество
    • Спорт
    • Прочее
  • Регионы
    • Нур-Султан
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • Атырауская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО
  • Спецпроекты
    • Истории успеха
    • Актуально о страховании
    • Добро с Сhevron
    • Бірге болайық!
Нет результатов
Посмотреть все результаты
Optimism.kz - Истории успеха
Нет результатов
Посмотреть все результаты
Главная Общество

Как работают народные эксперты центра Adaldyq council

by Optimism.kz
30.11.2022, 17:12
in Общество

Какие социальные вопросы сегодня волнуют население? Их на самом деле множество. Но, сегодня мы поговорили с народными экспертами проекта Adaldyq council, который реализует фонд ITeachMe при поддержке Фонда Евразия в рамках программы «Социальные инновации в Центральной Азии» финансируемой Агенством США по международному развитию и узнали с какими вопросами чаще всего к ним обращаются.

Народный эксперт проекта Нуржигитова Кульбаршин, г.Атырау

Расскажите, почему вы пришли в этот проект?

«Я имею большой опыт работы с гражданами, относящимся к социально-уязвимым слоям, в частности с лицами с инвалидностью в городе Атырау и Атырауской области. Но, желание развиваться и искать новые способы коммуникаций, с данной целевой группой и с государственными органами и привели меня в проект Adaldyq council.

В нашем городе работа идет, многое делается на местах, но не было такого рода органа, который бы все централизовано мог решить. По итогу обучения смело говорю, что не ошиблась придя в проект, я уверена, что имея теперешние знания, нам будет легче решать различные задачи населения. Кроме того, в проекте мы оказываем друг другу поддержку, помогая решить сложные вопросы, и эта командная работа значительно упрощает всю систему.»

Народный эксперт проекта Анна Козлова, г.Алматы

Что вы получили в результате обучения?

«В результате обучения я получила знания по анализу законодательства и международного права. Я теперь знаю куда, и главное, как отправлять обращения в государственные органы. Знаю, как работают ведомства нашего государства, и какие из них и за что отвечают, чтобы подав обращение получить ответ и помощь, а не отписку, что к нам это не относится. Это то, что касается взаимодействия с государственными органами.

Анна Козлова.

А если говорить о взаимодействии с населением, я обрела навыки коммуникации с различными категориями наших граждан, навыки коучинга, что даёт мне преимущество не только оказывать консультативные услуги, но и выявлять реальные потребности разных категорий граждан. С помощью навыков коучинга я научилась эффективно составлять сервисный план по работе с каждым клиентом и это способствует более глубокой и эффективной помощи.»

Народный эксперт проекта Ернар Сарсеев, г.Алматы

Какие вопросы чаще всего встречаются?

«Народ волнуют совершенно разные проблемы. Если мы говорим в целом, то самый популярный запрос — это кредитование, а точнее возврат кредов, если имеется просрочка и временная невозможность их возврата. А если затронуть тему лиц с инвалидностью, то самый острый вопрос, который стоит многие годы – это получение льготного жилья от государства, люди волнуются, что годами стоят в очереди на получение квартиры и очередь при это движется медленным темпом. И людям приходится длительное время арендовать жилую площадь и выживать на мизирное пособие.

А, к примеру, родителей, воспитывающих деток с инвалидностью, чаще всего волнует вопрос об алиментах, им необходим помощь в законном урегулировании проблемы и меть возможность получить от второго родителя финансовую помощь. Как видите запросы различные и решать необходимо все индивидуально, рассматривая каждую ситуацию.»

Автор проекта Adaldyq council, директор фонда ITeachMe Бегалиева Захира

Какая задача была сложно решаема?

«Сложных задач не должно быть и их нет, ведь мы говорим о комплексном подходе в решении, но есть ситуации, когда народные эксперты не имеют возможности помочь человеку самостоятельно, то мы обращаемся в государственный орган. И, вот на этом этапе, есть сложности, ведь бывает так, что ответ приходит, и довольно оперативно, но содержит в себе не решение, а ссылки на нормативные акты, которые косвенно могут ответить на вопросы имеющиеся.

Но, мы активно над этим работаем, ведь проект и создавался, как инструмент эффективного взаимодействия с государственными органами. Процесс идет, результаты положительные есть, а значит мы движемся в верном направлении.

Если у вас имеются задачи в которых нужна помощь народных экспертов, вы можете написать нам на электронную почту expert.iteachme@gmail.com или на номер ватсап 8 708 970 91 52 и наши эксперты с вами свяжутся.»

Tags: Казахстан
ShareTweetShare
Предыдущая новость

Президенты Казахстана и Франции сделали совместное заявление 30 ноября 2022, 16:52

Следующая новость

Путин заявил о снижении уровня бедности в России — Financial Times

Optimism.kz

Optimism.kz

Вам также может понравиться Новости

Общество

Токаев рассказал о жалобах учителей 29 марта 2023, 10:46

29.03.2023, 11:03
Общество

Токаев предупредил депутатов: В первую очередь это касается Amanat 29 марта 2023, 10:29

29.03.2023, 10:46
Общество

Правительство Казахстана ушло в отставку 29 марта 2023, 10:04

29.03.2023, 10:11
Следующая новость

Путин заявил о снижении уровня бедности в России - Financial Times

  • Тренды
  • Комментарии
  • Последние

Цвета iPhone 14: доступны все цвета iPhone 14 и 14 Pro

08.09.2022, 17:45

Лучшие карты microSD для Steam Deck: увеличьте объем игрового хранилища

03.08.2022, 17:26
Фото: Instagram

Обычаи и традиции Наурыза

21.03.2022, 13:44

Лучшие часы Samsung Galaxy: Galaxy Watch 5 против Watch 4 против Watch 3

10.08.2022, 20:54

Головкина в очередной раз призвали сразиться с Алимханулы

29.03.2023, 11:08

Токаев рассказал о жалобах учителей 29 марта 2023, 10:46

29.03.2023, 11:03

Следующий соперник Шавката Рахмонова получил грозное напоминание перед их боем. Фото

29.03.2023, 10:54

Токаев предупредил депутатов: В первую очередь это касается Amanat 29 марта 2023, 10:29

29.03.2023, 10:46

Рекомендуем

Токаев предупредил депутатов: В первую очередь это касается Amanat 29 марта 2023, 10:29

29.03.2023, 10:46

Ломаченко и Хэйни сделали первые заявления после объявления их боя за звание «абсолюта»

29.03.2023, 10:31

Елена Рыбакина добилась уникального достижения в сезоне WTA

29.03.2023, 10:18

Правительство Казахстана ушло в отставку 29 марта 2023, 10:04

29.03.2023, 10:11
Загрузить еще
Optimism.kz — Истории успеха

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».

Мы там, где удобно:

Категории портала

  • Здоровье
  • Истории Успеха
  • Культура
  • Мнение
  • COVID-19
  • Общество
  • Спорт
  • Экономика
  • Политика
  • Прочее
  • Важное

Самая последняя новость

Головкина в очередной раз призвали сразиться с Алимханулы

29.03.2023, 11:08
Яндекс.Метрика

  • О нас
  • Реклама
  • Правила
  • Контакты

© 2022 Optimism.kz - мониторинг, последние новости Казахстана .

Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Главная
  • Здоровье
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Госпрограммы
  • Истории успеха
  • Общество
  • Культура
  • Спорт
  • Актуально о страховании
  • Добро с Сhevron
  • Регионы
    • Нур-Султан
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО

© 2022 Optimism.kz - мониторинг, последние новости Казахстана .

Go to mobile version