Некоторые владельцы Google Pixel 7 и Google Pixel 7 Pro сообщают, что камеры их телефонов разбиваются сами по себе, по-видимому, без видимой причины.
Хотя Google еще не прокомментировала проблему публично, многочисленные отчеты предполагают, что компания до сих пор отказывалась устранять проблему по гарантии. Говорят, что Google процитировал одного клиента как до 400 долларов чтобы отремонтировать их устройство.
Похоже, что проблема существует уже некоторое время, по крайней мере, с декабря 2022 года. Арс Техника отмечает, что отчеты до сих пор были распространены по Реддит и Twitter, не говоря уже о собственном форумы поддержки. Все отчеты имеют одинаковую тему — люди обнаружили, что стекло камеры их Pixel 7 или Pixel 7 Pro разбилось без видимой причины.
«Выгуливал собаку во время резкого похолодания на прошлой неделе (ниже 0F / -15C) и достал телефон, чтобы сделать снимок», — говорит один владелец через Reddit. «Заметил кучу бликов/отражений, поэтому пошел протирать объектив камеры, а стекло уже было разбито. Я нашел осколки стекла в кармане».
ArsTechnica также отмечает, что это не первый раз, когда мы слышим о чем-то подобном, происходящем с телефоном. Samsung Galaxy S20 потерпел аналогичный сбой пару лет назад, когда камеры просто отключались без предупреждения. Розетка предполагает, что проблема может быть связана с тем, как стекло сконструировано таким образом, чтобы предотвратить появление царапин.
Один Научный американец В статье объясняется, что «есть слой сжимающего напряжения, затем слой центрального напряжения, где стекло хочет выдавиться, затем еще один слой сжимающего напряжения». Если эти два напряжения не уравновешены, стекло взрывается.
Возможно, еще слишком рано говорить о том, насколько это большая проблема в общем плане вещей. Но это огромная проблема для людей, чьи телефоны сейчас сломаны. Особенно, если Google по-прежнему отказывается оплачивать ремонт.
