Что необходимо знать при выборе тур-агентства, на какие факторы обратить внимание и что должно Вас насторожить при покупке тура? На эти вопросы ответил эксперт Юрий Ли в интервью Trevelpress.kz, Об этом сообщает Optimism.kz.
Как сообщает спикер, что бы не попасть на нерадивого тур-агента нужно обязательно проверить копанию через базу данных Kompra.kz или Adata.kz. Если результаты покажут наличие судебных процессов, судебные и исполнительные производства, вступившие в силу решения суда или приговоры судов, хоть каким-то образом касающиеся недобросовестного отношения к клиентам, в частности взыскание долгов за неоказанные услуги, то это важный сигнал, что бы не иметь дело с такими тур-агентствами. Как пишет источник, бывают и ухищрения, связанные с «подсадными» лицами, поэтому проверьте наличие у учредителя аналогичного, открытого ранее бизнеса. Зачастую мошенники могут закрыть старую компанию и затем снова открывать фирмы под новым «именем», продолжая обманывать клиентов.
Еще один, максимально безопасный совет, выбирать компании с репутацией.
«То есть, изучаем социальные сети, сайты. Смотрим отзывы о тур агентстве, читаем комментарии, которые люди оставляют под постами и даже можно вступить с ними в переписку – переспросить и перепроверить. Куда ездил? Когда ездил? На самом ли деле все было качественно? Здесь следует иметь в виду, что сейчас огромное количество накрученных, купленных отзывов в том числе — встречается и откровенное мошенничество и криминал, и поэтому отзывы следует перепроверять. Если мы видим, что комментарии к постам ограничены и отметка аккаунта ограничена то здесь следует насторожиться. Значит эти аккаунты боятся хэйта. Потому что крупные компании, работающие на массмаркете, переживающие за свою деловую репутацию и имидж – не закрываются от своей аудитории и дают обратную связь. И опять же это тоже не 100% гарантия», — отмечает Юрий Ли в интервью.
Кроме того, эксперты призывают не пользоваться услугами зарубежных тур-агентов, в связи с тем, что если Вас обманут – вернуть деньги будет практически невозможно. Не забывайте также сравнить цены у конкурентов. Если «прайс» услуг определенного тур-агента значительно отличается от большинства в меньшую сторону – это должно заставить Вас задуматься на счет порядочности организации.
