Законопроект о банках и банковской деятельности и сопутствующие поправки по вопросам регулирования и развития финансового рынка были приняты Мажилисом в первом чтении. Депутатами разработаны законопроекты во исполнение Послания Президента и определяют основные цели, задачи и принципы государственного регулирования банковской деятельности.
Законопроект усиливает защиту прав потребителей через внедрение поведенческого надзора. Поведенческий надзор будет следить за соблюдением прав заёмщиков, добросовестным поведением банков и прозрачностью их работы с клиентами, а также контролировать полноту раскрываемой информации, корректность договоров и наличие механизмов досудебного урегулирования споров.
Для этого предусматривается создание единого офиса финансового омбудсмана, который объединит существующих банковского, страхового и микрофинансового омбудсманов.
Банки будут обязаны раскрывать полную и понятную информацию о финансовых продуктах, включая процентные ставки, сроки и условия кредитования.