Когда аэропорт назначения узнаёт о задержке рейса слишком поздно, последствия выходят далеко за рамки расписания. Наземные службы могут простаивать, гейты — оставаться занятыми, экипажи — превышать допустимое рабочее время, а пассажиры — терять стыковки. Это приводит к дополнительным расходам, росту операционной нагрузки и репутационным рискам для авиакомпаний и аэропортов.
На фоне роста пассажиропотока и сокращения операционного «запаса прочности» SITA запускает Advance Flight Delay Notification API — новое решение, которое обеспечивает авиакомпаниям и аэропортам более раннюю видимость потенциальных отклонений от графика. Это позволяет командам действовать заблаговременно и сдерживать развитие проблем до того, как они начинают распространяться по всей цепочке обслуживания рейса.
Финансовые последствия запоздалого реагирования уже ощутимы. По оценкам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), только в Европе отклонения, связанные с управлением воздушным движением, обошлись авиакомпаниям и пассажирам в 16,1 млрд евро за последние десять лет.. При этом значительная часть этих затрат возникает не из-за самого факта задержки, а из-за отсутствия своевременных данных, необходимых для корректировки планов, перераспределения ресурсов и защиты последующих рейсов.
Advance Flight Delay Notification API призван закрыть этот разрыв. Решение использует актуальные данные о вылете в сочетании с бизнес-логикой, основанной на ожидаемой продолжительности полёта, чтобы заранее выявлять риски опоздания и автоматически информировать аэропорты назначения. Система передаёт ранние предупреждения и обновления в режиме реального времени по рейсам с повышенной вероятностью отклонений, предоставляя командам в аэропортах назначения дополнительное время для адаптации рабочих планов. Это помогает сократить вторичные эффекты при обороте воздушных судов, планировании экипажей, распределении гейтов и обслуживании стыковочных пассажиров.
«Большинство операционных проблем возникает не из-за самого опоздания рейса, а из-за того, что информация о нём становится доступной слишком поздно для команд, отвечающих за её управление», — отмечает Мартин Смилли, старший вице-президент SITA по коммуникациям и обмену данными. — «Во многих аэропортах по-прежнему приходится реагировать постфактум, а не предотвращать ситуацию. Advance Flight Delay Notification API меняет этот подход, предоставляя ранние и надёжные сигналы, благодаря которым решения принимаются заблаговременно, а не в условиях давления. В результате снижается влияние на пассажиров, сокращаются издержки и повышается устойчивость маршрутной сети авиакомпаний».
Решение обеспечивает централизованные оповещения и push-уведомления для ключевых участников в аэропортах назначения, улучшая координацию и эффективность планирования ресурсов. Команды по обслуживанию воздушных судов, наземные операторы и экипажи заранее получают информацию о возможных нарушениях на входящих рейсах, что помогает избежать простоев, срочных перестроек и дополнительной нагрузки на уже ограниченные операционные мощности.
Advance Flight Delay Notification API работает через защищённые зашифрованные HTTP-соединения, исключая необходимость в регулярных запросах расписаний и ручных обновлениях. Автоматические уведомления направляются в случаях, когда ожидается вылет рейса с отклонением более чем на 15 минут от первоначального расписания, предоставляя командам дополнительное время для корректировки пассажирских процессов, обслуживания воздушных судов и планирования дальнейших рейсов.
Advance Flight Delay Notification API предлагается по подписке и входит в расширенный портфель Flight Information APIs от SITA. Решение позволяет авиакомпаниям и аэропортам безопасно обмениваться точными операционными данными в режиме реального времени с доверенными партнёрами по всей экосистеме воздушного транспорта.
Для получения дополнительной информации о сервисе SITA Advance Flight Delay Notification перейдите по ссылке
О компании SITA
SITA — технологический двигатель индустрии воздушного транспорта, делающий путешествия более безопасными, удобными и устойчивыми для всех. С самых первых дней коммерческой авиации и до современных цифровых рубежей SITA сопровождает развитие отрасли, объединяя её участников и помогая ей развиваться на каждом этапе прогресса.
Подробнее — на сайте www.sita.aero.