В Казахстане возможно заменить водительское удостоверение через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile даже после окончания срока его действия.
Чтобы воспользоваться услугой на портале eGov.kz, пользователю необходимо:
авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Гражданам» – «Транспорт и коммуникации» – «Автомобильный транспорт»;
выбрать услугу «Выдача водительских удостоверений»;
указать ЦОН для получения готового документа и загрузить фото (ознакомиться с требованиями к фотографии);
загрузить образец подписи и указать контактный телефон;
оплатить государственную пошлину (1,25 МРП). В случае если это повторная подача заявки, можно воспользоваться функцией «Оплачено ранее»;
подписать заявку одним из доступных методов подписания.
Результат оказания услуги отобразится в разделе «Уведомления» Личного кабинета на портале eGov.kz и в разделе «Сообщения» — «История личного кабинета» в eGov Mobile. После готовый документ можно получить в выбранном ЦОНе, предъявив удостоверение личности.
В процессе подачи заявления стоит учитывать, что в отдельных случаях данные документа пользователя могут быть не оцифрованы в государственных информационных системах. В таком случае отобразится соответствующее уведомление, и для обновления данных может потребоваться личное обращение в ЦОН.
