Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) на постоянной основе принимает меры по защите граждан от мошенничества.
Так, законодательно усилена защита прав граждан, на которых оформлены фиктивные кредиты:
– с 20 августа 2024 года введена обязанность кредиторов приостановить начисление вознаграждения и претензионно-исковую работу на весь период проведения следственных мероприятий по мошенническим кредитам;
– требования к клиенту по фиктивным кредитам прекращаются по вступившему в законную силу решению суда, в котором установлен факт оформления займа мошенническим способом без участия клиента;
– с 1 сентября 2024 года введена обязанность кредиторов списать долг по кредитам граждан, незаконно оформленным в период установления добровольного отказа от получения кредита (услуга «Стоп-кредит»).
В то же время распространяемая в социальных сетях информация о списании кредитов, оформленных мошенническим способом, не соответствует действительности. Агентство рекомендует доверять официальным источникам информации.
В настоящее время в целях усиления защиты прав потребителей финансовых услуг депутатским корпусом инициированы дополнительные законодательные изменения, направленные на снижение случаев финансового мошенничества.
Поправки включают введение «периода охлаждения» в 24 часа при выдаче онлайн-займов, запрет для банков и МФО на заключение договоров займа с гражданами, впервые получающими кредиты, без их личного присутствия в отделении кредитора.
Рассматривается введение требования по заключению договора потребительского займа с отдельными категориями граждан только после получения их согласия на заключение такого договора.
Для усиления деятельности Антифрод-центра Национального Банка к нему будут подключены операторы сотовой связи, правоохранительные и специальные государственные органы с целью оперативного обмена сведениями и блокирования мошеннических номеров, транзакций.
В отношении лиц, включенных в «черный» список Антифрод-центра, ограничивается доступ к финансовым услугам.
В сфере сотовой связи вводятся ограничения на количество сим-карт, обязательная биометрическая идентификация абонентов и ужесточение контроля за сим-боксами.
Поправки включены в проект Закона по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг, который в настоящее время находится на рассмотрении Сената Парламента.
Управление внешних коммуникаций
