• О нас
  • Реклама
  • Правила
  • Контакты
Суббота, 7 июня, 2025
 Версия слабовидящим
Optimism.kz - Истории успеха
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Таза Қазақстан
  • Здоровье
  • Общество
    • Спорт
    • Культура
    • Закон и порядок
    • ESG
    • Прочее
  • Регионы
    • Астaна
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • Атырауская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО
  • Спецпроекты
    • Истории успеха
    • Актуально о страховании
    • Добро
    • Технологии и Инновации
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Таза Қазақстан
  • Здоровье
  • Общество
    • Спорт
    • Культура
    • Закон и порядок
    • ESG
    • Прочее
  • Регионы
    • Астaна
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • Атырауская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО
  • Спецпроекты
    • Истории успеха
    • Актуально о страховании
    • Добро
    • Технологии и Инновации
Нет результатов
Посмотреть все результаты
Optimism.kz - Истории успеха
Freedom Broker
Главная Спецпроекты Актуально о страховании

Как цифра меняет страховой рынок Казахстана

by Карина Бикенеева
29.06.2023, 12:00
in Актуально о страховании, Актуально о страховании, ★
Фото: Pixabay

Фото: Pixabay

Рынок страхования развивается в Казахстане не так активно. Однако нужно отдать должное факту: цифровизация на отечественном страховом рынке растет и становится трендом.

«Мы, страховщики, активно используем разные digital-каналы: мобильные приложения, сайты, маркетплейсы. В том числе через цифровые платформы продается и ОГПО, уходя все дальше от бумажных полисов. Уже есть цифровые продукты для агентов, которые, собственно, и являются одной из активной части рынка», — говорит Даурен Иманжанов, Председатель СК «Номад Иншуранс».

К слову, именно эта компания и создала первый и пока единственный в Казахстане онлайн-сервис для агентов Nomad Agent. Страховщик также запустил приложение Nomad.kz, на базе которого можно не только приобрести и пролонгировать полис, но и сообщить о страховом случае и получить выплату. Эти же функции доступны и на сайте организации, как в мобильной, так и в компьютерной версиях. В общей сложности, «Номад Иншуранс» оцифровала для клиентов более 10 продуктов. По мнению руководства компании, основные преимущества цифрового подхода – экономия временных и энергетических затрат клиента, его скорость и комфорт в получении страховых услуг. И тем не менее перевести все продажи в онлайн-каналы невозможно – цифровые сервисы не являются основным каналом продаж в B2C.

«Для решения нестандартных вопросов даже, казалось бы, прогрессивные молодые люди по-прежнему обращаются в отделения организаций. Поэтому полный переход страхования в онлайн зависит от того, как будут развиваться сервисы Компании, а главное — смогут ли они заменить реального консультанта. Важно, чтобы было удобно ими пользоваться», — объясняет Иманжанов.

По его мнению, несмотря на то, что имеющаяся внутренняя статистика пока мало информативна, есть основания полагать, что клиент, оформивший страховку в Nomad.kz, будет продлевать договор с большей вероятностью, чем клиент, купивший тот же полис в офисе компании.

«Надо понимать, что любой финансовый продукт имеет разный уровень операционных расходов в зависимости от каналов продаж. И откровенно говоря, все каналы продаж несут затраты, — рассказывает глава «Номад Иншуранс».

При этом он отмечает, что реализация в digital, в любом формате – не всегда хорошо. Продукты должны быть понятны, описание к ним изложено доступным языком, а путь клиента – интуитивно простой.

«Ну и польза: страхование должно быть полезным. Мы можем придумать продукт под что угодно, конечно, но все ведь зависит от клиента, и наша задача – учесть потребности клиента и удовлетворить их», — заключает Даурен Иманжанов.

Tags: Казахстан
ShareShareSendShareTweet

В столице стартовал музыкальный фестиваль «GRAND FEST»

Многодетная семья из Актобе завоевала Гран-при на конкурсе талантов Jas tolqyn

Новый пожарный пост в Алимбетовке: программа «Ауыл құтқарушылары» укрепляет безопасность сельских регионов Казахстана

Социальное развитие столицы: Ермек Кошербаев ознакомился с работой учреждений Астаны

13 тыс. человек прошли обучение по программе JOLTAP в Астане

Туристско-краеведческая экспедиция «Ақжайықтану»: путь к познанию родного края

Рекомендуем

Социальное развитие столицы: Ермек Кошербаев ознакомился с работой учреждений Астаны

07.06.2025, 18:15

13 тыс. человек прошли обучение по программе JOLTAP в Астане

07.06.2025, 17:04

Туристско-краеведческая экспедиция «Ақжайықтану»: путь к познанию родного края

07.06.2025, 15:55

Легкоатлетический забег «BAIQONYR RUN» состоится в Астане

07.06.2025, 14:16
Загрузить еще
Казахская музыка онлайн Казахская музыка онлайн Казахская музыка онлайн
Новости Казахстана 2020 Оптимизм

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».

Мы там, где удобно:

Категории портала

  • Здоровье
  • Истории Успеха
  • Культура
  • Мнение
  • Таза Қазақстан
  • Общество
  • Спорт
  • Экономика
  • Политика
  • Прочее
  • Важное

Самая последняя новость

В столице стартовал музыкальный фестиваль «GRAND FEST»

07.06.2025, 22:38
Яндекс.Метрика

  • О нас
  • Реклама
  • Правила
  • Контакты

© 2024 Optimism.kz - мониторинг, последние новости Казахстана .

1xbet.kz Акция!!
  • Главная
  • Здоровье
  • Политика
  • Экономика
  • Аналитика
  • Истории успеха
  • Таза Қазақстан
  • Общество
  • Культура
  • Спорт
  • Актуально о страховании
  • ESG
  • Добро
  • Регионы >>
    • Астана
    • Алматы
    • Шымкент
    • Акмолинская область
    • Алматинская область
    • Актюбинская область
    • ВКО
    • ЗКО
    • Жамбылская область
    • Карагандинская область
    • Костанайская область
    • Кызылординская область
    • Мангистауская область
    • Павлодарская область
    • Туркестанская область
    • СКО

© 2024 Optimism.kz - мониторинг, последние новости Казахстана .